Отзыв о банке «Хоум Кредит энд Финанс Банк региональное представительство»
- Руслан
Я несколько раз обращался к услугам этого банка. В это отделение попал случайно, потому что решил, что необходимо узнать о процентах по кредиту. Думаю, вдруг у них процентные ставки снижены. Как оказалось, нет, а это плохо. Оплатил я тут уже взятый давно кредит на кассе, спрашиваю у кассира, посмотрите, пожалуйста, сколько платежей осталось. Кассир говорит обратитесь к консультанту. Подхожу к консультанту, а там такая очередь, что даже ждать не стал. Зато посоветовали позвонить по стоящему тут стационарному телефону. Оказывается это прямая линия. Так мало того, что там время ожидания более 5 минут, я их выждал, а меня просят тут же назвать и паспортный номер и номер договора, и пофигу им, что рядом стоят посторонние люди - клиенты банка и все слышат. ну и что за банк такой? Неужели было сложно просто в компьютере ввести данные у кассира или у консультанта? Усложняют тоже все. Короче полный отстой(.