Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «DNS»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Покупала год назад в этом магазине телевизор.
    В течении гарантийного срока недавно возникли проблемы. Я отправилась с документами на телевизор в магазин и спросила что делать и куда везти? В гарантийном талоне было указано штук 10 разных сервисов по городу. Консультант посмотрел и сказал - вези в любой сервис из указанных.
    Я отвезла в ближайший сервис, на Конди. Там мне отказали, сказали что сервисы делятся по производителям и мою фирму (филипс) они не обслуживают, посоветовали отвезти по другому адресу.
    Отправилась я в другой сервис - на Чернышевского 88, и там, извините за выражение, болты! Посмотрели бумаги, оказывается не все бумаги заполнены - не хватает печатей, подписи продавца, модели телевизора и тд и тп. Отправили в магазин снова за всеми этими бумагами. Поехала снова в Зеленую рощу.
    В магазине попросила пригласить администратора, он заполнил все бумаги. Пока я ждала администратора, я заметила - консультантов много, все болтаются туда-сюда, а на вопросы отвечают неохотно, за продажи борятся активно, ведь от количества продаж зависит их зарплата, а вот проверить товар и заполнить должным образом бумаги забывают...
    А теперь вопрос - "сколько километров я исколесила по городу с огромным телевизором на хвосте и за что платят деньги таким некомпетентным сотрудникам днс?" Было желание накатать жалобу, и взыскать с них расходы на такси, но решила не портить новогоднее настроение никому. Так и теряют клиентов...

Те, кто не рекомендуют «DNS» предпочитают:

Арагви
  • 0
  • 5
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Арагви

Рестораны
Перекресток
  • 0
  • 6
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Перекресток

Супермаркеты
"Олимп", бильярдный клуб
  • 0
  • 5
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

"Олимп", бильярдный клуб

Бильярд